Última actualización: 07/08/2026.
1. Objeto y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y la utilización del sitio web grupo29.com.co (en adelante, el “Sitio”), de titularidad de Grupo 29 SAS, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901637426-7, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, “Grupo 29”, “nosotros” o “la Compañía”).
El acceso, la navegación y el uso del Sitio, en cualquiera de sus secciones, atribuyen la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implican la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos, en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda al Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
Estos términos aplican de manera general al uso informativo del Sitio. No constituyen ni sustituyen el contrato de prestación de servicios que Grupo 29 suscribe de manera individual con cada cliente para la ejecución de servicios de ciberseguridad; dicha relación contractual se rige por las condiciones comerciales, alcances, niveles de servicio y términos de confidencialidad pactados específicamente entre las partes (ver numeral 10).
2. Identificación del responsable
- Razón social: Grupo 29 SAS
- Correo de contacto: info@grupo29sas.com
- Sitios web: https://grupo29.com.co y https://grupo29sas.com
3. Descripción del sitio y naturaleza de los servicios
El Sitio tiene como finalidad presentar información institucional sobre Grupo 29 y sobre sus servicios de ciberseguridad y tecnología, así como contenido editorial de carácter informativo publicado en el blog. El detalle, alcance y disponibilidad de los servicios ofrecidos podrá variar en el tiempo conforme a la evolución de la Compañía, sin que ello requiera modificación de estos Términos.
La información publicada en el Sitio sobre servicios tiene carácter descriptivo y general. No constituye una oferta comercial vinculante, cotización, ni un catálogo cerrado de paquetes predefinidos. El alcance específico, condiciones técnicas, cronograma, entregables y precio de cualquier servicio serán siempre objeto de una propuesta comercial y/o contrato particular, formalizado por escrito entre Grupo 29 y el cliente interesado.
Grupo 29 podrá apoyarse en alianzas con proveedores y fabricantes tecnológicos para la prestación de sus servicios, sin que ello implique una relación de representación exclusiva ni la garantía de disponibilidad permanente de un producto o marca específica.
4. Condiciones de acceso y uso del Sitio
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio y de sus contenidos, de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y a no utilizarlo para fines distintos a los previstos en estos Términos.
Grupo 29 se reserva el derecho de restringir, suspender o denegar el acceso al Sitio, en todo o en parte, a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio; incluyendo, sin limitación, textos, artículos del blog, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, estructura y diseño; son propiedad de Grupo 29 o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, en particular por la Decisión 351 de la Comunidad Andina y la Ley 23 de 1982.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o puesta a disposición, total o parcial, de los contenidos del Sitio, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y expresa de Grupo 29. El Usuario podrá visualizar, imprimir y descargar contenidos del Sitio exclusivamente para su uso personal, informativo y no comercial, siempre que se conserve intacta la referencia a su autoría.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de socios estratégicos mencionados en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines informativos y de identificación de alianzas comerciales.
6. Uso de cookies y herramientas de analítica
Grupo 29 utiliza cookies propias y de terceros, así como herramientas de medición y análisis del comportamiento de navegación, con el fin de comprender cómo los Usuarios interactúan con el Sitio, mejorar su contenido y optimizar la experiencia de navegación. Esta información puede considerarse dato personal en los términos de la Ley 1581 de 2012, en la medida en que, combinada con otros datos, permita identificar o hacer identificable a una persona.
El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. La desactivación de cookies puede afectar algunas funcionalidades del Sitio, pero no impedirá su navegación básica. Mayor información sobre el tratamiento de esta información puede consultarse en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía.
7. Tratamiento de datos personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Grupo 29 informa que los datos personales que el Usuario suministre a través de los formularios de contacto del Sitio, o que se recolecten mediante las herramientas descritas en el numeral 6, serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía.
El Usuario, como titular de sus datos, tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, mediante solicitud dirigida al correo info@grupo29sas.com.
Grupo 29 recomienda a los Usuarios revisar la Política de Tratamiento de Datos Personales de manera independiente a estos Términos, dado que dicho documento desarrolla con mayor detalle las finalidades del tratamiento, los canales para ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y el procedimiento de atención de peticiones, quejas y reclamos.
8. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros, incluyendo socios estratégicos, medios de comunicación o perfiles en redes sociales. Grupo 29 no controla ni se hace responsable por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios de terceros. La inclusión de estos enlaces no implica relación de asociación, patrocinio o recomendación, salvo que se indique expresamente.
9. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
El contenido del Sitio se ofrece con fines informativos generales y no constituye asesoría técnica, legal ni de seguridad de la información aplicable a un caso particular. Ninguna publicación del blog o descripción de servicio debe interpretarse como una garantía de resultados específicos frente a riesgos o incidentes de ciberseguridad, los cuales dependen del alcance particular acordado en cada contrato de servicios.
Grupo 29 realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio actualizado y disponible, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad temporal. En la máxima medida permitida por la ley, Grupo 29 no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, salvo en los casos en que dicha responsabilidad no pueda ser excluida conforme a la legislación colombiana.
10. Relación con los contratos de prestación de servicios
Estos Términos regulan exclusivamente el uso del Sitio como canal informativo. La prestación efectiva de servicios de ciberseguridad por parte de Grupo 29 a un cliente se formaliza siempre mediante un contrato de servicios, propuesta comercial aceptada o acuerdo marco independiente, suscrito por las partes, el cual prevalecerá sobre cualquier contenido del Sitio en caso de discrepancia respecto al alcance, condiciones comerciales o responsabilidades del servicio contratado.
11. Modificaciones de los términos
Grupo 29 podrá modificar estos Términos en cualquier momento, para adaptarlos a novedades legislativas, cambios en el Sitio o en las prácticas de la Compañía. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente este documento.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Bogotá D.C., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede escribir al correo info@grupo29sas.com o contactar a través de los canales disponibles en el sitio.